Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

День 1.

HR-тренды, бюджетирование и стратегия управления персоналом.

• Современные тенденции и подходы к стратегии управления персоналом.
• HR-тренды 2023: гибридно-удаленный формат работы, виртуальный рекрутинг, привлечение и удержание талантов, гибкость для всех сотрудников, разнообразие, равенство и инклюзивность (DEI), вовлеченность и благополучие сотрудников, автоматизация HR-процессов.
• Какие расходы включить на персонал в 2024 году. Приоритеты в распределении HR-бюджетов в текущих условиях. Как оптимизировать расходы грамотно, где нужно сокращать расходы без ущерба на бизнес процессы. Срок прогнозирования для формирования и планирования бюджета. Актуальные инструменты планирования и бюджетирования. Бюджет на подбор, адаптацию и обучение персонала.
• HR-аналитика. На какие HR-метрики необходимо опираться. Роль HR-метрик в построении плана развития, мотивации и удержания сотрудников.
• Цифровые технологии в управлении персоналом. Digital-инструменты в подборе, оценке, обучении и развитии, управлении талантами, корпоративной культуре.

День 2.

Современные подходы и инструменты в области подбора, оценки и адаптации персонала.

• Ключевые тенденции в области найма и отбора персонала: наём в дистанционном формате, удаленная оценка кандидатов, использование искусственного интеллекта, рекрутинг через социальные сети, высокая конкуренция за кадры, спрос на digital- специалистов и IT-специалистов.
• Классические и новые источники поиска кандидатов: какие работают, какие нет.
• Новые инструменты поиска кандидатов: социальные сети, булевые запросы, мессенджеры, карьерные сайты.
• Как сформировать продающий персональный профиль вакансии и профиль компании.
• Технологии оценки на собеседовании. Основные виды интервью. Как своими силами разработать и провести ассесмент-центр.
• Проверка искренности кандидата без детектора лжи — как узнать правду.
• Особенности поиска топ-менеджеров и узких специалистов.
• Какие инструменты стоит использовать для массового рекрутинга.
• Специфика и стратегия поиска ИТ специалистов. Новые тенденции в привлечении и удержании ИТ-талантов. Как и где искать ИТ-таланты в текущей ситуации.
• Оценка эффективности подбора персонала.
• Цифровые технологии подбора персонала.
• Оценка по компетенциям: методы и инструменты. Какие компетенции выходят на передний план для руководителей и сотрудников.
• Современные методы оценки персонала: экспресс-диагностика, анализ документов, анализ биографических фактов, собеседование, анкетирование, кейсовый ряд (анализ Case Study), экспертная оценка, психологическое тестирование, наблюдение, метод 360 градусов и др.
• Бенчмаркинговый подход: лучшие практики оценки, достоинства и недостатки.
• Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации.
• Планирование индивидуального развития на основе результатов оценки.
• Digital-тренды в оценке персонала и новые инструменты.
• Эффективные способы адаптации персонала.
• Проблемы построения корпоративной системы адаптации сотрудников в условиях непрерывных изменений.
• Разработка программ адаптации в ситуации экономии бюджета и ресурсов. Как с минимальными затратами ввести сотрудника в компанию.
• Автоматизация адаптации. Как можно увеличить скорость адаптации новичка.
• Современные системы в процессе адаптации: геймификация, автоматизация, чат-боты.
• Адаптация персонала в дистанционном формате.

День 3.

Стратегия и тактика корпоративного обучения и развития персонала.

• Главные тренды в подходах и инструментах обучения и развития персонала.
• Способы и методы выявления потребностей в обучении.
• Планирование обучения сотрудников, как адаптировать программу обучения под меняющиеся задачи бизнеса.
• Бюджетирование затрат на обучение: как оптимизировать затраты, не потеряв качество, как повысить эффективность обучения при ограниченном бюджете.
• Microlearning: пошаговая инструкция для внедрения своими силами.
• Создание учебного центра: этапы, бюджетирование, программы, цифровизация.
• Какие навыки необходимо сейчас развивать: hard skills, soft skills, meta skills, self skills, teamwork skills, management skills.
• Как оценить результаты обучения.
• Когда обучение больше, чем обучение: обучение и адаптация, обучение и мотивация, обучение и внутренние коммуникации.
• Трансформация дистанционного обучения: контент, вовлечение, платформы, сервисы, оценка эффективности.

День 4.

Материальная и нематериальная мотивация персонала в новых условиях.

• Современные подходы к разработке систем вознаграждения персонала. Тренды в оплате труда и премировании в 2023 году.
• Стратегическое вознаграждение, политика вознаграждения. Системы оплаты при дистанционном и гибридном формате работы. Применение льгот при дистанционном формате.
• Факторы, влияющие на уровень вознаграждения. Ценностное предложение работодателя (EVP), бренд и репутация работодателя, их значение для системы вознаграждения. Пульс опросы (еNPS) — фактор удовлетворенности работой и уровнем вознаграждения.
• Структура вознаграждения, постоянная и переменная части.
• Система премирования по показателям эффективности KPI как часть эффективной системы вознаграждения.
• Основы управления эффективностью (Performance Management).
  • постановка целей;
  • трансформация целей в показатели эффективности;
  • определение ключевых показателей эффективности (KPI) для сотрудников;
  • количественные и качественные показатели.
• Премирование на основе показателей эффективности (KPIs).
• Управление эффективностью при дистанционном формате работы.
• Установление размера переменной части вознаграждения — принципы и подходы.
  • периодичность премирования в зависимости от должности и ее целей;
  • систематизация разработанных показателей и их связь с премированием;
  • матрицы для интегрального премирования.
• Оценка эффективности системы премирования.
• Примеры систем премирования и показателей из разных отраслей.
• Система нематериальной мотивации — как ее адаптировать к новым условиям.
• Навыки мотивирования сотрудников руководителями: что можно изменить и как. Как обучить руководителей мотивировать сотрудников по-новому, как убедить их, что это необходимо.
• Как измерить мотивацию сотрудников — индикаторы ENPS, опросы вовлеченности. Как использовать эти данные для повышения эффективности работы компании, улучшения бренда работодателя, имиджа компании, укрепления корпоративной культуры.